DISPOZIȚII GENERALE
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt gestionate de EDU BOOST SRL, având sediul în localitatea Salonta, județul Bihor, strada Republicii, numărul117, bloc C, apartamentul 1 înregistrată cu codul unic de înregistrare 50079362 și numărul de înregistrare la registrul comerțului J5/1347/2024.
EDU BOOST SRL se angajează să protejeze confidențialitatea datelor tale în conformitate cu legislația în vigoare. Această politică de confidențialitate reglementează modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm, păstrăm și protejăm informațiile tale personale.
Politica de confidențialitate este parte integrantă a Termenilor și Condițiilor de utilizare a Platformei și se aplică datelor personale colectate prin intermediul site-ului și al aplicației mobile asociate, indiferent de modul de accesare sau utilizare, inclusiv de pe dispozitive mobile, precum și datelor colectate din alte surse legate de serviciile Platformei („Serviciile”).
Ori de câte ori actualizăm politica de prelucrare a datelor personale, vă vom informa prin publicarea noii versiuni pe site. Puteți alege în orice moment dacă doriți să continuați utilizarea serviciilor noastre. Noua politică de prelucrare a datelor personale va intra în vigoare de la data publicării pe site-ul www.events-edu.com.
MODALITATEA DE COLECTARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Colectăm informații despre dumneavoastră în două moduri:
1. În mod direct - atunci când vă înregistrați pe Platformă; când cumpărați bilete la evenimentele listate pe Platformă; când ne contactați și solicitați un răspuns sau când interacționați direct cu noi. Este foarte important să rețineți că, dacă alte persoane utilizează computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil, trebuie să vă deconectați la finalul sesiunii de navigare. În caz contrar, orice persoană cu acces la dispozitivele dumneavoastră va putea accesa automat toate informațiile pe care ni le-ați furnizat sau pe care noi vi le-am furnizat (de exemplu, biletele și voucherele salvate în contul dumneavoastră).
2. În mod automat - atunci când utilizați serviciile EDU BOOST SRL, colectăm informații prin intermediul cookie-urilor și prin logarea activității dumneavoastră. În principal, colectăm informații despre echipamentul și conexiunea dumneavoastră, cum ar fi statisticile privind afișările de pagină, traficul către și de la site-uri, istoricul tranzacțiilor. Pentru mai multe informații privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați secțiunea Politica de utilizare a cookie-urilor de pe site.
DATELE COLECTATE ȘI UTILIZAREA ACESTORA
Datele cu caracter personal reprezintă informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este una care poate fi recunoscută, direct sau indirect, prin referire la un identificator precum un nume, un număr de identificare, date despre locație sau prin unul sau mai mulți factori specifici fizici, fiziologici, genetici, mentali, economici, culturali sau sociali.
Nu sunt considerate date cu caracter personal informațiile care au fost anonimizate sau pseudonimizate astfel încât nu mai pot fi utilizate pentru a identifica o anumită persoană fizică.
Colectăm date cu caracter personal de la dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre.
Există mai multe tipuri de informații pe care le colectăm despre utlizatorii EDU Events:
1. Date de identificare și caracteristici personale: informații care vă pot identifica direct, cum ar fi numele și prenumele, adresa, numărul de telefon sau adresa de email.
2. Alte date care pot servi indirect la identificarea dumneavoastră: informații referitoare la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesați serviciile Platformei, paginile web vizitate, serviciile accesate, publicitatea trimisă către dumneavoastră, istoricul tranzacțiilor, adresa IP, informații despre conexiunea dumneavoastră la Internet etc.
În plus, dacă în prealabil ne-ați furnizat informații cu caracter personal, putem asocia automat acele informații cu alte date pe care le colectăm din contul dumneavoastră de utilizator ori de câte ori vă logați, astfel încât să vă putem identifica pe mai multe dispozitive și browsere, oferindu-vă aceeași experiență de navigare, indiferent de mediul prin care vă conectați.
Vă rugăm să rețineți că ne puteți solicita în orice moment să vă ștergem contul de pe Platformă, trimițând un email la adresa eduevents.office@gmail.com. Odată ce ne solicitați acest lucru, nu veți mai putea accesa contul dumneavoastră de pe aplicația EDU Events, nici informațiile salvate pe baza acestuia (de exemplu, informații legate de biletele deja achiziționate pentru evenimentele încheiate sau viitoare).
Înregistrarea unui cont de utilizator
Puteți alege să vă înregistrați pe Platformă pentru a obține un cont de utilizator, accesând secțiunea dedicată de pe aplicația EDU Events. Veți avea nevoie de un cont de utilizator dacă doriți să vizualizați istoricul comenzilor și să administrați voucherele dumneavoastră.
În timpul creării contului, vă vom solicita date precum adresa de e-mail, nume, prenume și telefon. Aceste informații sunt furnizate direct de utilizator și sunt necesare pentru crearea unui cont valid și pentru furnizarea Serviciilor noastre.
Toate datele de contact sunt necesare pentru a vă putea trimite biletele în format electronic și pentru a vă putea identifica corect. Pot exista situații în care va fi necesar să vă identificăm prin mijloace suplimentare pentru a valida identitatea dumneavoastră, de exemplu în cazul unei restituiri a contravalorii biletelor, în caz de amânare, anulare sau dacă, din motive personale, nu mai puteți participa la un eveniment și solicitați returnarea banilor, conform Termenilor și Condițiilor. În aceste cazuri, vom prelucra și datele dumneavoastră bancare (cod IBAN) pentru a efectua plățile corespunzătoare.
Efectuarea unei achiziții
Pentru a plasa o comandă în aplicația EDU Events, va trebui să furnizați numele, prenumele, telefonul mobil și adresa de email, precum și adresa fizică de livrare, dacă este cazul.
Dacă achiziționați bilete prin EDU Events, vom colecta datele cu caracter personal necesare pentru a finaliza comanda dumneavoastră și pentru a vă notifica despre starea acesteia. De asemenea, vă vom informa despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amânare a evenimentului pentru care ați achiziționat bilete.
La efectuarea achiziției, fiecare cumpărător de bilet are posibilitatea de a decide dacă dorește să primească comunicări comerciale din partea EDU Events.
Procesarea plăților
Procesarea plăților pentru achizițiile efectuate pe aplicația Edu Events este gestionată de un operator terță parte specializat în servicii de plăți (Stripe). Aceasta înseamnă că, atunci când efectuați o plată pentru biletele achiziționate, datele dumneavoastră financiare vor fi partajate cu acest operator terț, care are responsabilitatea de a asigura securitatea și confidențialitatea acestor informații.
Efectuare de comunicări comerciale
Platforma se angajează să respecte dreptul dumneavoastră la confidențialitate și să vă informeze în mod transparent despre modul în care vom utiliza datele dumneavoastră pentru comunicări comerciale. Comunicările comerciale includ newslettere, oferte speciale, informații despre evenimentele viitoare, promoții și alte informații relevante legate deserviciile noastre.
Comunicările comerciale vor fi efectuate doar cu acordul expres al utilizatorului. În timpul procesului de înregistrare sau în momentul efectuării unei achiziții, vi se va oferi opțiunea de a opta pentru primirea acestor comunicări. Este important să rețineți că nu veți primi comunicări comerciale fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Utilizatorii au control complet asupra preferințelor lor de comunicare. Puteți gestiona aceste preferințe în orice moment prin:
- Accesarea setărilor contului dumneavoastră de utilizator pe Platformă.
- Utilizarea linkului de dezabonare inclus în fiecare email comercial primit.
- Contactarea echipei noastre de suport pentru asistență.
Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale în orice moment. După retragerea consimțământului, nu veți mai primi astfel de comunicări, iar datele dumneavoastră vor fi eliminate din listele noastre de marketing.
Pentru a retrage consimțământul, puteți:
- Utiliza linkul de dezabonare din orice email comercial primit.
- Accesa setările contului dumneavoastră și modifica preferințele de comunicare.
- Contacta echipa noastră de suport prin email la adresa: eduevents.office@gmail.com.
SCOPURILE UTILIZĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în principal pentru a vă furniza și a îmbunătăți Serviciile noastre, pentru a vă oferi o experiență plăcută pe Platforma noastră, pentru a vă contacta în legătură cu activitatea contului dumneavoastră și pentru a vă oferi suport legat de Servicii.
În acest sens, noi (și furnizorii noștri de servicii) putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informații:
- Pentru a vă furniza Serviciile și produsele pe care le-ați solicitat.
- Pentru crearea unui cont de utilizator pe aplicația EDU Events.
- Pentru a măsura traficul și pentru personalizarea Serviciilor pe care vi le oferim.
- Pentru a răspunde solicitărilor și comentariilor dumneavoastră.
- Pentru prevenirea și soluționarea disputelor.
- Pentru a vă informa cu privire la amânări, reprogramări, anulări sau modificări ale anumitor evenimente pentru care ați achiziționat bilet.
- Pentru a vă achita sume pe care vi le datorăm noi sau organizatorii de evenimente, dacă este cazul.
- Pentru a vă putea oferi suport tehnic legat de Servicii.
- Pentru a vă comunica anunțuri și mesaje administrative.
- Pentru a recunoaște dispozitivele pe care le utilizați atunci când accesați aplicația EDU Events și a le asocia profilului dumneavoastră.
- Pentru a încasa plățile de la dumneavoastră și a emite facturile corespunzătoare.
- Pentru a vă trimite biletul.
- Pentru a pune în aplicare Termenii și Condițiile de utilizare a Platforme.
Prin urmare, prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte, este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale care ne revine sau este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de noi sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal.
Cu consimțământul dumneavoastră, putem folosi datele cu caracter personal pentru a vă trimite comunicări comerciale prin email sau SMS. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
Prelucrăm datele personale numai în scopurile pe care vile-am comunicat. Dacă le folosim în alte scopuri, vor fi utilizate numai cu informarea sau acordul dumneavoastră, după caz.
Datele dumneavoastră nu sunt publice și nu pot fi vizualizate de alți utilizatori ai aplicației EDU Events.
PROTECȚIA ȘI GESTIONAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
EDU BOOST SRL a implementat măsuri de securitate adecvate, tehnice și administrative, pentru a reduce riscurile asociate prelucrării datelor cu caracter personal.
Vă asigurăm că menținem atât procedurile, cât și normele tehnice/de acces la servicii la un standard foarte înalt, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesului neautorizat, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate.
Ca parte a angajamentului nostru continuu față de securitatea datelor, EDU BOOST SRL va:
- Elimina, șterge sau distruge datele în format electronic sau pe hârtie, după ce nu mai sunt necesare.
- Asigura că furnizorii de servicii au încheiat cu societatea noastră acorduri adecvate privind confidențialitatea datelor cu caracter personal.
- Utiliza soluții de securitate pentru sistemele informatice pentru a le proteja împotriva atacurilor de tip malware sau virus.
- Răspunde incidentelor de securitate într-o manieră consecventă și în timp util.
- Monitoriza traficul de rețea pentru a identifica activități dăunătoare sau suspecte, și pentru a răspunde rapid la amenințări.
Unele dintre măsurile de protecție pe care le folosim includ firewall-uri, aplicarea regulată a patch-urilor de securitate, controlul accesului fizic la data center și acces autorizat controlat la informații.
Toate serverele Platformei rulează versiuni actualizate ale sistemelor de operare și aplicațiilor.
În ceea ce privește securitatea fizică a echipamentelor, acestea sunt colocate în data centerele Adalo, Ionos și Xano.
Pentru a asigura datele împotriva pierderii involuntare, acestea sunt stocate pe medii redundante, cu backup zilnic al sistemelor și backup continuu pentru bazele de date.
Din păcate, nicio transmitere a datelor nu este garantată ca fiind 100% sigură. Este posibil ca terțe părți, care nu sunt sub controlul nostru, să intercepteze sau să acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicații private. În consecință, orice transmitere a informațiilor cu privire la identitatea personală se face pe propriul dumneavoastră risc. Dacă observați orice neregulă și considerați că vă putem ajuta, vă rugăm să necontactați la adresă eduevents.office@gmail.com.
Rețineți că trebuie să păstrați confidențială parola cu care vă autentificați pe Platformă.
Dacă considerați că interacțiunea dumneavoastră cu oricare dintre serviciile EDU Events nu mai este sigură, vă rugăm să ne contactați la eduevents.office@gmail.com.
DREPTURILE UTILIZATORULUI
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), utilizatorii EDU Events au următoarele drepturi în legătură cu datele lor cu caracter personal:
1. Dreptul de Acces: Aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și, dacă este cazul, să solicitați accesul la aceste date. Informațiile accesibile includ scopurile prelucrării, categoriile de date personale vizate și destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi dezvăluite datele.
2. Dreptul la Rectificare: Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor personale inexacte care vă privesc. De asemenea, aveți dreptul de a completa datele personale incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.
3. Dreptul la Ștergere (Dreptul de a fi Uitați): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică anumite motive, cum ar fi datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau v-ați retras consimțământul pe baza căruia a avut loc prelucrarea.
4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite cazuri, de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care permite operatorului să verifice exactitatea acestora, sau dacă prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor personale.
5. Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele personale care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. De asemenea, aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastră, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este efectuată prin mijloace automate.
6. Dreptul de Opoziție: Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor personale care vă privesc, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, în cazul în care prelucrarea se bazează pe interesele legitime urmărite de noi sau de o terță parte. În acest caz, vom înceta prelucrarea datelor, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
7. Dreptul de a Nu fi Supus unei Decizii Bazate Exclusiv pe Prelucrarea Automată, Inclusiv Crearea de Profiluri: Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, cu excepția cazului în care această prelucrare este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract, este autorizată de legislația aplicabilă sau se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.
8. Dreptul de a Vă Retrage Consimțământul: Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
9. Dreptul de a Depune Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă GDPR.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email eduevents.office@gmail.com sau prin alte mijloace de contact specificate pe site-ul nostru. Ne angajăm să răspundem solicitărilor dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de o lună de la primirea solicitării.
MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de confidențialitate sau în legislația aplicabilă. Ne angajăm să vă informăm în mod transparent și să vă oferim posibilitatea de a lua la cunoștință noile prevederi.
Modificările vor intra în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestor modificări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a politicii noastre de prelucrare a datelor cu caracter personal.
În cazul în care modificările aduse politicii noastre necesită consimțământul dumneavoastră, vă vom solicita acest consimțământ separat și explicit. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
